Politica di rimborso
Grazie per la tua fiducia. Di seguito trovi le condizioni che si applicano alla nostra politica di rimborso.
1. Condizioni di ammissibilità
I rimborsi vengono concessi solo in determinate circostanze. Ecco le situazioni in cui è possibile richiedere un rimborso:
- Errore nel trattamento della tua richiesta.
- Violazione dei termini contrattuali da parte nostra.
- Richiesta di annullamento entro i termini stabiliti.
2. Procedura di rimborso
Per richiedere un rimborso, segui questi passaggi:
- Contatta il nostro servizio clienti tramite la nostra pagina di contatto.
- Fornisci una prova d'acquisto e una ragione valida per il rimborso.
- Esamineremo la tua richiesta entro 5-10 giorni lavorativi.
3. Termini di rimborso
I termini di rimborso variano a seconda del metodo di pagamento utilizzato:
- Carta di credito: 5-7 giorni lavorativi.
- Bonifico bancario: 7-10 giorni lavorativi.
- Altri metodi di pagamento: termini specifici a seconda del fornitore.
4. Eccezioni
In alcune situazioni, non è previsto alcun rimborso:
- Mancato rispetto dei termini per la richiesta di rimborso.
- Prodotti o servizi completamente utilizzati o consumati.
- Violazione dei termini e condizioni generali.
5. Contattaci
Se hai domande o preoccupazioni sulla nostra politica di rimborso, puoi contattarci in qualsiasi momento tramite la nostra pagina di contatto o via e-mail.