Politica di rimborso

Grazie per la tua fiducia. Di seguito trovi le condizioni che si applicano alla nostra politica di rimborso.

1. Condizioni di ammissibilità

I rimborsi vengono concessi solo in determinate circostanze. Ecco le situazioni in cui è possibile richiedere un rimborso:

  • Errore nel trattamento della tua richiesta.
  • Violazione dei termini contrattuali da parte nostra.
  • Richiesta di annullamento entro i termini stabiliti.

2. Procedura di rimborso

Per richiedere un rimborso, segui questi passaggi:

  • Contatta il nostro servizio clienti tramite la nostra pagina di contatto.
  • Fornisci una prova d'acquisto e una ragione valida per il rimborso.
  • Esamineremo la tua richiesta entro 5-10 giorni lavorativi.

3. Termini di rimborso

I termini di rimborso variano a seconda del metodo di pagamento utilizzato:

  • Carta di credito: 5-7 giorni lavorativi.
  • Bonifico bancario: 7-10 giorni lavorativi.
  • Altri metodi di pagamento: termini specifici a seconda del fornitore.

4. Eccezioni

In alcune situazioni, non è previsto alcun rimborso:

  • Mancato rispetto dei termini per la richiesta di rimborso.
  • Prodotti o servizi completamente utilizzati o consumati.
  • Violazione dei termini e condizioni generali.

5. Contattaci

Se hai domande o preoccupazioni sulla nostra politica di rimborso, puoi contattarci in qualsiasi momento tramite la nostra pagina di contatto o via e-mail.